想要在風口上飛(fēi)起來(lái),他們不僅要麵(miàn)臨進駐商圈落地難、市場運維(wéi)不理想等現實窘境,還要經曆重重嚴(yán)格的政府(fǔ)補貼申(shēn)請審核;加之,市場上一眾大小巨頭毫無標準(zhǔn)的混戰亂局。如此想來(lái),留給新進玩家的機會還有多少?政策扶持下的新(xīn)能源汽(qì)車充電樁生意,究竟能不能做?要不要做?又(yòu)該怎麽做?
落“地”難,孤島現象嚴重使(shǐ)用率低
一般而言,充電樁的建設必(bì)須考慮客流量密集、使用量(liàng)大等因素,因此,商超、學(xué)校、醫院、旅遊(yóu)景區等(děng)公共區域廣受充電樁企業(yè)青睞。
可是想要在這些區域建樁,充電樁企業必須打通物(wù)業、政府和電力部門(mén)等環節(jiē)。由於每個區域情況不同,所涉及部門也(yě)不盡相同,一旦存在一個環節企業沒能打(dǎ)通,那麽建樁項目(mù)就有可能被擱置。
與此同時,由於充電運營商多(duō)且分散(sàn),運營(yíng)商與用戶之間存在著信息不對(duì)稱(chēng),存量(liàng)充電樁形成了(le)一個個“孤島”,車主要麽找不到樁,要麽找到了樁卻用不了,這種現狀導(dǎo)致不少充電樁(zhuāng)自建成之日(rì)起就處於(yú)閑置狀態。
數據顯示,截至2017年底,我國充電樁建設數量(liàng)達到45萬個,其中公共充電樁21萬個,然而在使用率上,大部分公用充電樁被(bèi)閑(xián)置,利用率不(bú)足15%,成了名副其實(shí)的“僵屍樁”。
了解充電樁(zhuāng)投放(fàng)
APP群魔亂舞
事實上(shàng),大部分車主(zhǔ)為了方便出門前(qián)一般都會(huì)充好電,但誰都說不準什麽時候來個意外突然沒電,所以出(chū)門都會隨身攜帶數張充電儲值卡,手(shǒu)機上也會安裝(zhuāng)多個充電APP,以便能(néng)在最短的時間內找到最近的充電樁。當然,很多充電樁運(yùn)營商也都預想到(dào)這一問題,各種(zhǒng)充電APP應運而生。
目前,市場上(shàng)存在著(zhe)五花八(bā)門的充電樁APP,一方麵給消費者帶來了便利,但同時也暴(bào)露出了很多問(wèn)題,比(bǐ)如充電樁信息不準確、無法支持多種運營商等都使得用戶體驗效果不佳。
目(mù)前市場上的公共充電樁和(hé)專用充電樁(zhuāng)分別由政府和企業運(yùn)營,但(dàn)采用不同的充電卡或各自的APP客戶端支付,並沒有(yǒu)統一的標準,用戶在(zài)使用時會遇到諸多困擾。
以北京為例,市內(nèi)公共(gòng)充(chōng)電樁運營商需要使用各自的充電卡,且相互之(zhī)間信(xìn)息沒有互聯互(hù)通,用戶無法在一個平台找到其他充電樁信息(xī)。運營商不同(tóng),各充電樁使用的充電卡和收費標準也不(bú)一樣(yàng)。
事實上,充電APP不止存在質量問題還有安全問題。
首先,在安全方(fāng)麵,充電樁APP普遍沒有采用安全通信協議,導致用戶數據可能(néng)通過多種方式被獲取,比如支付賬戶信息(xī)、個人身份(fèn)信息(xī)等。
其次,很多APP使用(yòng)過(guò)程中(zhōng)經常出現假死、閃(shǎn)退等現(xiàn)象,一旦出(chū)現假死狀態(tài),無(wú)法停止充電;而且,如果充電結束(shù),充電槍沒有被正確(què)歸位,很可能出(chū)現安(ān)全隱患。
新能源共(gòng)享充電樁
運營不(bú)佳,商業模式不成熟
在充電樁建好之後,麵臨(lín)的最大(dà)考驗就是運營能力。
調查發現,充電樁的主要外部組(zǔ)件包(bāo)括刷卡區域(yù)、顯示屏、充電槍、急停按鈕、指示燈等。由於使用頻率高,刷卡器、計費板、充(chōng)電模(mó)塊等部件很容易出現(xiàn)故障,其中充電模塊故障(zhàng)多發。
據了解,目前(qián)市場上每個充電(diàn)模塊重達(dá)50多斤,分三種類(lèi)型且各自有獨立的IP地址,必須與充電樁係統匹配,因此(cǐ)更換前(qián)需要檢測模塊故障(zhàng)點、模塊IP地址,然後重新匹配和調試,所以操作起來並非易事。
另外,充電模塊(kuài)的平均使用壽命為兩年左(zuǒ)右,但是由於頻繁使用,再加上部(bù)分車主的不規範使用以及開放環境下的人為破壞,導致充電模塊的使用壽命大大縮短。眾多因素都使得(dé)充電樁運營企(qǐ)業頭痛不已。
目前,多家運營商通過網絡係統監控了解充電樁故障與否,但(dàn)尚不能做到實時監控(kòng)反應出(chū)每個關鍵模塊的故障狀態,造成了大量無用功被耗費。
而且,很多充電樁在軟件升級期間,經常出現二維碼無法掃(sǎo)描的現象,一旦掃碼過程出(chū)現卡頓故障或(huò)因其他原因停(tíng)止充電,出於賬戶保護,導致車主的充電(diàn)款被凍(dòng)結。